鲜花配送不及时,鲜花配送不及时怎么办

美团上买了鲜花还没有配送,退款需要承担费用吗?

1、没有配送，不需要。首先打开美团软件，主界面点击“美团优选”，如下图所示。然后将自己喜欢的物品放入购物车，点击“立即下单”。这时在下单界面，用户可以看到收货人姓名和自提点，点击修改。

2、如果消费者配送的外卖符合理赔条件，美团准时宝会自动理赔，理赔金会退还给美团账户余额，也可以提现。

3、以花材的售卖价格，按照价格退款。商家外卖漏送一般是退款，而没有赔偿。根据消费者权益保护法，对于经营者的欺诈行为，根据消费者的要求，赔偿金额应该是购买物价的三倍以上。

4、美团发生退款，是由买家来退还给客户货款的。一般情况下是商户承担(今年上半年之前美团承担)，骑手如果操作不正当，那就骑手承担，现在美团一般不承担。

5、骑手。美团即使没收到货，但是订单显示是已经完成了，由于最后一个接手的人是骑手，因此是骑手承担。美团外卖是美团旗下的网上订餐平台。

6、不需要支付配送费。商家可以在系统里订单处点击取消订单，平台会自动退款给用户。在取消订单时，可选择取消的理由，如果是平台责任，之后通过定责规则赔付给商家，商家主动跟客服联系并提供证据会提高赔付概率。

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